Bí quyết B2B du lịch 2027 từ Tổng Giám đốc Furama Đà Nẵng

Từ cuộc gặp 10 phút đến hợp đồng du lịch năm 2027: Bí quyết B2B từ Tổng Giám đốc Furama Đà Nẵng

Làm thế nào để biến một cuộc gặp B2B kéo dài 10 phút thành cơ hội hợp tác và hợp đồng du lịch trong năm 2027? Từ hơn 20 năm kinh nghiệm tham dự các hội chợ du lịch quốc tế và chương trình kết nối doanh nghiệp, ông Nguyễn Đức Quỳnh, Tổng Giám đốc Furama Resort Đà Nẵng, chia sẻ những nguyên tắc quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả giao thương, tiếp cận đúng đối tác và chuyển đổi cơ hội thành doanh thu thực tế tại DITF 2026.

Theo ông, thành công của một sự kiện kết nối B2B không nằm ở số lượng danh thiếp thu thập được hay số cuộc gặp hoàn thành, mà ở những chương trình du lịch mới, cơ hội hợp tác cụ thể và hợp đồng có khả năng triển khai sau sự kiện.

1. Kết nối B2B hôm nay: Mở ra cơ hội kinh doanh du lịch năm 2027

“Trong hơn 20 năm tham dự các hội chợ quốc tế, tôi nhận thấy một cuộc gặp B2B chỉ thực sự có giá trị khi hai bên xác định được cơ hội kinh doanh cụ thể.”

Theo ông Nguyễn Đức Quỳnh, một cuộc gặp B2B hiệu quả có thể mở ra nhiều hướng hợp tác thiết thực: phát triển chương trình du lịch (itinerary) dành cho thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản hoặc châu Âu; thiết lập chuỗi đặt phòng định kỳ (series booking) với đối tác lữ hành; tiếp nhận yêu cầu tổ chức hội nghị, sự kiện (MICE inquiry); hoặc tổ chức chuyến khảo sát sản phẩm (famtrip) trước khi tiến tới ký kết hợp đồng.

Điều quan trọng là doanh nghiệp cần biến sự quan tâm ban đầu thành hành động cụ thể. Thay vì kết thúc cuộc gặp bằng lời hứa “chúng ta sẽ giữ liên lạc”, seller nên thống nhất bước tiếp theo với buyer, chẳng hạn gửi báo giá, thiết kế chương trình du lịch, xác nhận lịch khảo sát hoặc xác định thời hạn đàm phán.

Một cuộc gặp chỉ kéo dài 10 phút vẫn có thể tạo tiền đề cho chương trình hợp tác nhiều năm, nếu cả hai bên xác định đúng nhu cầu và chủ động triển khai các bước tiếp theo.

2. Seller cần chuẩn bị gì để được buyer quốc tế lựa chọn?

Trong các chương trình kết nối B2B du lịch, buyer quốc tế thường phải đánh giá nhiều nhà cung cấp trong thời gian ngắn. Vì vậy, hồ sơ seller cần rõ ràng, cập nhật và thể hiện trực tiếp giá trị thương mại của sản phẩm.

Theo ông Nguyễn Đức Quỳnh, một hồ sơ doanh nghiệp hiệu quả cần trả lời năm câu hỏi cơ bản:

Đối với khách sạn, khu nghỉ dưỡng và doanh nghiệp dịch vụ du lịch, thông tin buyer cần không chỉ là vị trí đẹp hay chất lượng dịch vụ tốt. Những yếu tố có giá trị thương mại cao hơn bao gồm phân khúc khách phù hợp, năng lực phục vụ đoàn, khả năng tổ chức MICE, sản phẩm đặc trưng, điều kiện hợp tác và đầu mối liên hệ trực tiếp.

Bên cạnh đó, seller cần nghiên cứu kỹ thị trường và hồ sơ buyer trước khi gửi lời mời gặp gỡ. Một đơn vị chuyên khách golf sẽ có nhu cầu khác với doanh nghiệp tập trung vào du lịch gia đình, khách cao tuổi hoặc khách MICE.

“Bí quyết không phải là giới thiệu tất cả những gì mình có, mà là giới thiệu đúng những gì đối tác đang tìm kiếm.”

Đây là nguyên tắc quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng kết nối, tiết kiệm thời gian và tăng khả năng chuyển đổi từ cuộc gặp sang cơ hội kinh doanh thực tế.

3. Quy trình kết nối B2B: Từ lời mời đến cuộc gặp 10 phút

Một lịch hẹn B2B hiệu quả không bắt đầu khi hai bên ngồi vào bàn gặp gỡ. Quá trình này cần được chuẩn bị từ trước, thông qua hệ thống kết nối và sự chủ động của cả seller lẫn buyer.

Bước 1: Hoàn thiện hồ sơ doanh nghiệp và xác định buyer mục tiêu

Seller cần cập nhật hồ sơ doanh nghiệp, xác định rõ sản phẩm chủ lực và lựa chọn nhóm buyer có khả năng hợp tác phù hợp. Việc xác định đúng đối tượng giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào những cuộc gặp có tiềm năng.

Bước 2: Nghiên cứu buyer và gửi lời mời gặp gỡ

Trước khi gửi lời mời, seller nên tìm hiểu lĩnh vực kinh doanh, thị trường khách và nhu cầu của từng buyer. Nội dung lời mời cần ngắn gọn, nêu rõ lý do hai bên nên gặp nhau và giá trị hợp tác có thể phát triển.

Bước 3: Xác nhận khung giờ và địa điểm gặp

Sau khi buyer chấp nhận lời mời, hai bên thống nhất khung giờ còn trống (time slot). Lịch hẹn được đưa vào lịch làm việc cá nhân, gắn với thời gian và bàn gặp (meeting table) theo cơ chế bố trí của Ban Tổ chức.

Bước 4: Tập trung vào giá trị hợp tác trong cuộc gặp

Trong khoảng thời gian giới hạn, seller cần trình bày súc tích về sản phẩm, lợi thế cạnh tranh và khả năng đáp ứng nhu cầu của buyer. Đồng thời, việc đặt câu hỏi đúng trọng tâm giúp seller hiểu rõ hơn về thị trường, nhu cầu và định hướng hợp tác của đối tác.

Cuộc gặp nên kết thúc bằng một hành động cụ thể, chẳng hạn gửi đề xuất thương mại, cung cấp báo giá hoặc lên kế hoạch khảo sát sản phẩm.

Bước 5: Theo dõi sau sự kiện để chuyển đổi cơ hội thành hợp đồng

Sau sự kiện, seller cần gửi thông tin đã cam kết, duy trì liên hệ đúng thời hạn và theo sát tiến trình đàm phán. Đây là giai đoạn quan trọng giúp chuyển đổi những kết nối ban đầu thành chương trình du lịch, đoàn khách và hợp đồng thương mại.

“Tôi luôn cho rằng 10 phút gặp đúng người, với đúng sản phẩm và sự chuẩn bị tốt, có giá trị hơn rất nhiều cuộc gặp không có mục tiêu.”

4. DITF 2026: Cơ hội kết nối đối tác quốc tế, mở rộng thị trường du lịch năm 2027

Đối với doanh nghiệp du lịch Đà Nẵng và Việt Nam, DITF 2026 là cơ hội để tiếp cận trực tiếp hệ thống phân phối quốc tế, tìm kiếm đối tác mới và phát triển các mô hình hợp tác phù hợp với nhu cầu thị trường.

Tuy nhiên, giá trị của một chương trình giao thương không chỉ được đánh giá trong thời gian diễn ra sự kiện. Hiệu quả thực sự còn thể hiện ở những cơ hội được tiếp tục triển khai sau đó: chương trình du lịch mới, chuỗi đặt phòng, đoàn khách quốc tế, yêu cầu tổ chức MICE và những hợp đồng được ký kết hoặc thực hiện trong năm 2027.

Từ kinh nghiệm thực tiễn tại các hội chợ du lịch quốc tế, ông Nguyễn Đức Quỳnh nhấn mạnh tầm quan trọng của ba yếu tố: chuẩn bị kỹ trước cuộc gặp, xác định đúng nhu cầu đối tác và theo đuổi cơ hội hợp tác sau sự kiện.

Đó cũng là cách doanh nghiệp tối ưu hiệu quả kết nối B2B, nâng cao năng lực cạnh tranh và xây dựng quan hệ thương mại bền vững với các đối tác quốc tế.

Kỳ vọng lớn nhất không chỉ là hoàn thành những cuộc gặp trong hai ngày sự kiện, mà là tạo ra những chương trình du lịch mới, thu hút thêm các đoàn khách

Website: ditf.vn