다낭 관광, 핀테크 활용에서 새로운 전환점을 맞다

통제된 시범 운영 범위에서 Basal Pay 솔루션의 시범 사업장으로 참여한 다낭 최초의 기업 중 하나인 퓨라마 리조트 다낭은 혁신을 선도하는 정신을 다시 한번 확인하며, 해외 관광객의 요구를 관광 서비스의 핀테크 적용 과정에 반영하고 있습니다.

디지털 전환은 정보 검색과 객실 예약부터 목적지에서의 체험과 서비스 이용에 이르기까지 여행 여정의 여러 측면으로 확산되고 있습니다. 이러한 흐름 속에서 디지털 금융 서비스는 다낭 관광·호텔 업계에 새로운 접근 방식을 열어 주고 있으며, 거래의 편의성과 갈수록 다양해지는 해외 관광객의 소비 습관에 부응하는 역량을 지향합니다.

2026년 10월 16일 “암호자산 샌드박스: 다낭 디지털 관광의 새로운 성장 동력” 세미나에서 퓨라마 리조트 다낭은 Basal Pay 솔루션과 관련한 협력 양해각서(MoU)에 서명했습니다. 이번 서명은 통제된 시범 운영 범위 안에서 핀테크를 실제 서비스 환경과 연결하는 과정에 리조트 기업이 구체적으로 참여한다는 의미를 지닙니다.

고객 서비스 현장에서 출발한 선제적 혁신

해외 관광객에게 편리한 휴가는 여러 가지 세부 요소로 이루어집니다. 정보에 쉽게 접근하고, 알맞은 서비스를 선택하며, 적시에 도움을 받고, 거래를 명확하고 원활하게 처리하는 것입니다. 이러한 경험 하나하나가 서비스 품질과 목적지의 친근함에 대한 인상을 형성합니다.

해외 고객을 직접 맞이하고 응대하는 퓨라마 리조트 다낭은 일상 업무 속에서 이러한 요구를 파악할 수 있는 위치에 있습니다. 시장별로 기술 이용 습관, 결제 방식, 지원 요구가 서로 다르기 때문에 기업은 서비스 품질을 유지하면서도 접근 방식을 끊임없이 새롭게 해야 합니다.

Basal Pay 시범 사업장으로 일찍 참여한 것은 이러한 변화에 대한 퓨라마 리조트 다낭의 선제적 대응을 보여줍니다. 세미나에서 소개된 내용에 따르면, 이 솔루션은 해외 관광객이 합법적인 디지털 자산을 베트남 동(VND)으로 전환해 목적지에서 서비스를 이용할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 시범 사업장으로서 퓨라마 리조트 다낭은 솔루션을 실제 이용 환경에 더 가깝게 가져가고, 고객 응대 과정에서 피드백을 수집하고 적합성을 평가할 수 있는 기반을 마련하는 데 기여합니다.

호텔 기업의 시각을 혁신 과정에 담다

새로운 애플리케이션이 호텔 환경에 도입될 때는 서비스 프로세스 전반에 걸쳐 검토되어야 합니다. 이용자의 편의성은 직원들의 협업 역량, 명확한 지원 절차, 그리고 운영 활동과의 적합성과 함께 가야 합니다.

이는 숙박 기업이 기술 시범 운영 과정에 기여할 수 있는 가치이기도 합니다. 고객 응대 경험은 사용 안내 방식부터 발생하는 문제의 처리까지, 솔루션이 대응해야 할 상황을 파악하는 데 도움이 됩니다. 이러한 피드백은 관계자들이 허용된 범위 안에서 솔루션을 계속 개선해 나가는 근거가 됩니다.

세미나의 라운드테이블 토론에서 Bac My An Tourist Area JSC의 재무이사 겸 회계책임자인 Le Van Tung 씨는 기술 및 디지털 자산 분야 대표들과 함께 의견을 나눴습니다. 관광 기업의 재무 관리 관점에서의 참여는 혁신 이야기를 사업 운영과 고객 서비스의 구체적인 요구와 연결하는 데 기여했습니다.

따라서 퓨라마 리조트 다낭의 선도적 역할은 협력 관계 구축과 전문적인 대화 참여 모두를 통해 드러납니다. 운영 경험을 논의 과정에 반영함으로써 기업은 기술에 보다 능동적으로 접근할 수 있으며, 동시에 호텔 업계에 실질적인 가치를 지닌 애플리케이션을 만들어 가는 데 기여합니다.

목적지 경험의 질 향상에 기여

디지털 관광의 품질은 관광객이 서비스를 더 쉽게 이용하고 기업이 더 효율적으로 응대할 때 가장 뚜렷하게 체감됩니다. 이를 위해서는 기술 개발사와 고객을 직접 맞이하는 기업 간의 협력이 혁신 과정에 필요합니다.

퓨라마 리조트 다낭의 시범 사업 참여는 이 과정의 양측을 연결하는 기회를 열어 줍니다. 관광객의 요구는 현장에서 직접 파악되고, 기술 솔루션은 편의성과 서비스 요구 충족 능력을 평가할 수 있는 실제 맥락을 더 많이 얻게 됩니다. 구체적인 시행 내용은 시범 운영의 범위와 조건, 그리고 관계 당국의 지침에 부합해야 합니다.

휴양, 미식, 컨벤션 활동이 어우러진 퓨라마–아리야나 다낭 국제 관광 단지에서 관광객의 경험은 언제나 다양한 서비스 수요와 맞닿아 있습니다. 숙박에서 목적지 탐방과 향유에 이르기까지 여정 전반에 걸쳐 편의를 제공할 수 있는 개선의 의미가 분명히 드러나는 곳이 바로 이곳입니다.

시범 사업에 일찍 참여함으로써 퓨라마 리조트 다낭은 서비스 품질과 연계된 혁신 방향을 계속해서 보여주고 있습니다. 협력 양해각서는 기업과 파트너들이 관광객 경험을 중심에 두고 새로운 아이디어를 실제 평가 과정에 적용해 나가는 첫걸음입니다.

호텔 기업의 능동적인 자세는 다낭 관광의 전환을 위한 기반을 마련하는 데에도 기여합니다. 기술이 실제 수요에서 출발해 개발되고 적절한 틀 안에서 평가될 때, 새로운 서비스는 점차 편리하고 현대적이며 해외 관광객의 기대에 더 잘 부응하는 목적지를 만드는 데 기여할 수 있습니다.