푸라마 리조트 다낭 총지배인이 전하는 2027년 관광 B2B 노하우

10분의 미팅에서 2027년 관광 계약까지: 푸라마 리조트 다낭 총지배인의 B2B 노하우

어떻게 하면 단 10분간의 B2B 미팅을 2027년의 협력 기회와 관광 계약으로 전환할 수 있을까요? 20년 이상 국제 관광 박람회와 비즈니스 매칭 프로그램에 참여해 온 푸라마 리조트 다낭의 응우옌 득 꾸인(Nguyễn Đức Quỳnh) 총지배인은 기업들이 DITF 2026에서 비즈니스 효율성을 극대화하고, 올바른 파트너에게 접근하며, 기회를 실제 매출로 전환하는 데 도움이 되는 핵심 원칙들을 공유합니다.

그에 따르면, B2B 네트워킹 행사의 성공 여부는 수집한 명함의 수나 완료된 미팅 횟수가 아니라, 행사 이후 실행 가능한 새로운 관광 프로그램, 구체적인 협력 기회 및 계약 체결 가능성에 달려 있습니다.

1. 오늘의 B2B 네트워킹: 2027년 관광 비즈니스 기회를 열다

“20년 넘게 국제 박람회에 참가하면서, 저는 B2B 미팅이 양측 모두에게 구체적인 비즈니스 기회를 식별할 때에만 진정한 가치를 지닌다는 것을 깨달았습니다.”

응우옌 득 꾸인 총지배인에 따르면, 효과적인 B2B 미팅은 한국, 일본 또는 유럽 시장을 겨냥한 관광 일정(itinerary) 개발, 여행사 파트너와의 정기 객실 예약(series booking) 구축, 회의 및 이벤트(MICE) 유치 문의 접수, 또는 계약 체결 전 상품 답사 여행(famtrip) 조직 등 다양한 실질적인 협력 방향을 열어줄 수 있습니다.

중요한 것은 기업이 초기 관심을 구체적인 행동으로 전환해야 한다는 점입니다. 미팅을 단순히 “계속 연락하자”는 약속으로 끝내기보다, 셀러(seller)는 바이어(buyer)와 견적서 발송, 관광 프로그램 설계, 답사 일정 확정 또는 협상 기한 설정 등 다음 단계를 합의해야 합니다.

단 10분 동안의 미팅이라도 양측이 서로의 니즈를 정확히 파악하고 다음 단계를 적극적으로 실행한다면, 다년간의 협력 프로그램을 위한 발판을 마련할 수 있습니다.

2. 글로벌 바이어의 선택을 받기 위해 셀러는 무엇을 준비해야 하는가?

관광 B2B 네트워킹 프로그램에서 글로벌 바이어들은 짧은 시간 내에 많은 공급업체를 평가해야 합니다. 따라서 셀러의 프로필은 명확하고 최신 상태여야 하며, 상품의 상업적 가치를 직접적으로 보여주어야 합니다.

응우옌 득 꾸인 총지배인에 따르면, 효과적인 기업 프로필은 다음 다섯 가지 기본 질문에 답할 수 있어야 합니다.

호텔, 리조트 및 관광 서비스 기업의 경우, 바이어가 필요로 하는 정보는 단순히 좋은 위치나 우수한 서비스 품질에 그치지 않습니다. 더 높은 상업적 가치를 지닌 요소로는 적합한 고객 세그먼트, 단체 고객 수용 능력, MICE 행사 조직 역량, 시그니처 상품, 협력 조건 및 직접 연락처 등이 있습니다.

이와 함께 셀러는 미팅 제안을 보내기 전에 시장과 바이어 프로필을 철저히 연구해야 합니다. 골프 관광 전문 업체는 가족 여행, 실버 관광 또는 MICE 고객에 집중하는 기업과는 다른 니즈를 가질 것입니다.

“비결은 우리가 가진 모든 것을 소개하는 것이 아니라, 파트너가 찾고 있는 것을 정확하게 소개하는 것입니다.”

이는 기업이 네트워킹의 질을 높이고, 시간을 절약하며, 미팅을 실제 비즈니스 기회로 전환할 가능성을 높이는 중요한 원칙입니다.

3. B2B 네트워킹 프로세스: 초대부터 10분 미팅까지

효과적인 B2B 미팅 일정은 양측이 테이블에 앉는 순간 시작되는 것이 아닙니다. 이 과정은 매칭 시스템과 셀러 및 바이어 모두의 주도적인 노력을 통해 사전에 준비되어야 합니다.

1단계: 기업 프로필 완성 및 타깃 바이어 식별

셀러는 기업 프로필을 업데이트하고, 주력 상품을 명확히 정의하며, 협력 가능성이 높은 바이어 그룹을 선택해야 합니다. 올바른 대상을 식별하면 기업은 잠재력 있는 미팅에 자원을 집중할 수 있습니다.

2단계: 바이어 연구 및 미팅 제안 발송

초대를 보내기 전에 셀러는 각 바이어의 비즈니스 분야, 고객 시장 및 니즈를 파악해야 합니다. 초대 내용은 간결해야 하며, 양측이 만나야 하는 이유와 발전시킬 수 있는 협력 가치를 명확히 밝혀야 합니다.

3단계: 시간대 및 미팅 장소 확정

바이어가 초대를 수락하면 양측은 비어 있는 시간대(time slot)를 조율합니다. 확정된 일정은 주최측의 배치 메커니즘에 따라 시간 및 미팅 테이블(meeting table)과 연계되어 개인 업무 일정에 반영됩니다.

4단계: 미팅 시 협력 가치에 집중

제한된 시간 내에 셀러는 상품, 경쟁 우위 및 바이어의 니즈 충족 능력을 핵심 위주로 발표해야 합니다. 동시에 핵심을 찌르는 질문을 던짐으로써 파트너의 시장, 니즈 및 협력 방향을 더 잘 이해할 수 있습니다.

미팅은 상업 제안서 발송, 견적 제공 또는 상품 답사 계획 수립 등 구체적인 행동으로 마무리되어야 합니다.

5단계: 기회를 계약으로 전환하기 위한 사후 관리

행사가 끝난 후 셀러는 약속한 정보를 발송하고, 기한 내에 연락을 유지하며, 협상 과정을 밀착 추적해야 합니다. 이는 초기 네트워킹을 실제 관광 프로그램, 단체 관광객 및 상업 계약으로 전환하는 중요한 단계입니다.

“저는 올바른 상품과 철저한 준비를 갖추고 적합한 사람을 만나는 10분의 미팅이, 목적 없는 수많은 미팅보다 훨씬 더 가치 있다고 항상 생각합니다.”

4. DITF 2026: 글로벌 파트너와의 네트워킹 및 2027년 관광 시장 확대 기회

다낭과 베트남의 관광 기업들에게 DITF 2026은 글로벌 유통 시스템에 직접 접근하고, 새로운 파트너를 발굴하며, 시장 니즈에 부합하는 협력 모델을 개발할 수 있는 기회입니다.

그러나 비즈니스 매칭 프로그램의 가치는 행사 기간에만 평가되는 것이 아닙니다. 진정한 효과는 행사 이후 지속적으로 추진되는 기회들, 즉 새로운 관광 프로그램, 객실 예약 체결, 글로벌 단체 관광객 유치, MICE 행사 요청 및 2027년에 체결되거나 실행될 계약들을 통해 나타납니다.

국제 관광 박람회에서의 실무 경험을 바탕으로 응우옌 득 꾸인 총지배인은 미팅 전 철저한 준비, 파트너 니즈의 정확한 파악, 행사 후 협력 기회의 지속적인 추적이라는 세 가지 요소의 중요성을 강조합니다.

이것이 바로 기업들이 B2B 네트워킹의 효율성을 극대화하고, 경쟁력을 강화하며, 글로벌 파트너들과 지속 가능한 상거래 관계를 구축하는 방법입니다.

가장 큰 기대는 이틀간의 행사 동안 미팅을 완료하는 것에 그치지 않고, 새로운 관광 프로그램을 창출하여 더 많은 단체 관광객을 유치하는 것입니다.

웹사이트: ditf.vn