От 10-минутной встречи до турконтракта на 2027 год: секреты B2B от генерального директора Furama Resort Danang

Международный турфестиваль Дананга 2026 (DITF 2026), как ожидается, соберёт более 300 селлеров, более 150 иностранных и более 400 вьетнамских байеров, сформировав масштабную деловую сеть между туристическими компаниями Вьетнама и партнёрами, способными направлять туристов в регион. Когда сотни компаний одновременно ищут возможности для сотрудничества, вопрос не только в том, со сколькими людьми удастся встретиться, но и в том, как сделать так, чтобы каждая встреча приносила реальную деловую ценность.

Опираясь на более чем 20-летний опыт участия в международных туристических выставках и программах B2B-встреч, Nguyen Duc Quynh, генеральный директор акционерного общества Bac My An Tourist Area JSC, управляющего Furama Resort Danang, Furama Villas Danang и конференц-центром Ariyana, считает, что успех деловой выставки определяется не количеством собранных визиток или проведённых встреч, а способностью превращать короткие контакты в турпродукты, программы сотрудничества и реальную выручку.

Какими турпродуктами на 2027 год могут стать сегодняшние встречи?

«За более чем 20 лет участия в международных выставках я понял: B2B-встреча по-настоящему ценна только тогда, когда стороны определяют конкретную бизнес-возможность. Это может быть новая программа тура (itinerary) для корейского, японского или европейского рынка; серийные бронирования (series booking) от туроператора-партнёра; запрос на организацию конференции или мероприятия (MICE inquiry); или ознакомительная поездка (famtrip), которая откроет путь к более глубокому сотрудничеству.

Я всегда советую отделу продаж не заканчивать встречу лишь обещанием „будем на связи“. Заканчивайте её чётким следующим шагом: отправить коммерческое предложение, разработать программу, подтвердить даты инспекционного визита или согласовать сроки переговоров.

Сегодняшняя 10-минутная встреча вполне может превратиться в туристическую программу на долгие годы, если мы умеем превращать интерес в действия».

Именно к этому стремится DITF 2026 под девизом «Connecting Partners, Creating Future» («Соединяя партнёров — создавая будущее»). Встреча на мероприятии — не конечная точка. Ценность контакта — в том, что может сложиться после него: новый продукт, новый рынок, новая группа туристов или долгосрочное партнёрство.

Что нужно подготовить селлеру, чтобы его выбрал байер?

«У иностранных байеров обычно очень мало времени, чтобы оценить десятки, а то и сотни поставщиков. Поэтому профиль селлера должен сразу отвечать на пять вопросов: кто мы? Что мы продаём? Для каких рынков подходит наш продукт? Чем мы отличаемся? И по какой модели мы хотим сотрудничать?

Хороший профиль не обязательно должен быть длинным, но он должен быть ясным, актуальным и коммерчески ориентированным. Вместо общих слов о том, что у отеля прекрасное расположение и хороший сервис, дайте информацию, которая действительно нужна байеру: подходящие сегменты гостей, возможности обслуживания групп, потенциал для MICE, фирменные продукты, условия сотрудничества и контактное лицо.

Особенно важно, чтобы селлер изучил рынок и профиль байера до отправки приглашения. Компанию, специализирующуюся на гольф-туристах, будут интересовать иные продукты, чем ту, что работает с семейным отдыхом, пожилыми туристами или MICE.

Секрет не в том, чтобы показать всё, что у вас есть, а в том, чтобы показать именно то, что ищет партнёр».

Это требование становится ещё важнее на DITF 2026, куда, как ожидается, приедут более 150 иностранных и более 400 вьетнамских байеров. В такой большой сети компании не могут подходить ко всем партнёрам одинаково. Умение точно определить рынок, группу клиентов и потребность будет определять качество каждой назначенной встречи.

От приглашения до 10-минутной встречи: как формируется расписание B2B-переговоров?

«Профессиональный B2B начинается не тогда, когда два человека садятся за стол переговоров, а с подготовки на платформе подбора партнёров.

Сначала селлер заполняет профиль компании и определяет целевые группы байеров. Затем изучает профиль каждого байера, выбирает подходящих партнёров и отправляет приглашение на встречу — кратко, с ясным объяснением, почему сторонам стоит сотрудничать.

Когда байер принимает приглашение, стороны получают подходящий свободный временной слот. Затем встреча вносится в рабочее расписание с привязкой ко времени и столу переговоров в соответствии с системой координации организаторов.

На встрече селлеру нужно кратко изложить ценность сотрудничества, задать вопросы, чтобы понять потребности байера, и договориться о следующем шаге. А после мероприятия именно своевременная отправка информации и follow-up определяют, удастся ли превратить встречу в контракт.

Я всегда считал, что 10 минут с нужным человеком, с нужным продуктом и при хорошей подготовке стоят гораздо больше, чем множество встреч без цели».

На DITF 2026 Business Matching (B2B-встречи) сосредоточен 18 октября — после 17 октября, отведённого под презентации продуктов, тематические семинары и ознакомительные поездки по направлению. Такая организация позволяет байерам и получить больше информации о продуктах, и прийти на B2B-встречи лучше подготовленными.

Самая важная работа начинается после встречи

По словам Nguyen Duc Quynh, одна из типичных ошибок на B2B-выставках заключается в том, что компании вкладывают много ресурсов в подготовку и встречи с партнёрами, но не имеют чёткого процесса follow-up после мероприятия.

«За один день байер может встретиться с очень многими компаниями. Если мы отправим информацию через одну-две недели, шансы, что он полностью вспомнит содержание разговора, заметно снизятся.

После каждой встречи отдел продаж должен чётко понимать: что интересует партнёра, какие материалы мы обещали прислать и каков следующий срок. Если байер просит коммерческое предложение — отправьте его. Если он хочет увидеть продукт — предложите даты. Если сторонам нужно больше времени, чтобы выстроить программу, сразу договоритесь о следующем рабочем шаге.

Follow-up — это не благодарственное письмо. Follow-up — это продолжение бизнес-возможности, которая открылась за B2B-столом».

Это и есть решающий шаг к тому, чтобы дух «Creating Future» воплотился в реальные результаты. Успешная встреча на DITF может быть лишь отправной точкой; её ценность проявится в запросах коммерческих предложений, инспекционных поездках, турпрограммах, MOU и контрактах, которые будут реализовываться в последующие месяцы.

DITF 2026: связи сегодня — бизнес-возможности на 2027 год

Более 300 селлеров, более 150 иностранных и более 400 вьетнамских байеров, свыше 1 500 делегатов и участников — DITF 2026 создаёт широкое пространство для контактов между туристическим предложением Вьетнама и рыночными партнёрами.

Но, по мнению Nguyen Duc Quynh, масштаб приносит пользу лишь тогда, когда компании умеют превращать возможность встретиться в конкретные дальнейшие шаги:

«DITF 2026 — прекрасная возможность для туристических компаний Дананга и всего Вьетнама напрямую выйти на внутренние и международные системы дистрибуции. Я рассчитываю не только на успешные встречи в два основных дня, 17–18 октября, но и на новые турпрограммы, новые группы туристов и контракты, которые будут реализованы в 2027 году.

Если после DITF байеры и селлеры продолжат работать вместе, вместе создавать продукты и привозить туристов в регион, только тогда „Connecting Partners, Creating Future“ по-настоящему воплотится в жизнь».